Święta Bożego Narodzenia potrafią przysporzyć sporego bólu głowy. Wszystko przez prezenty. Każdy lubi je dostawać, ale nie zawsze otrzymuje coś, co mu się podoba. Nadal najbardziej popularne prezenty na gwiazdkę to skarpetki, książki, kosmetyki czy perfumy. Co zrobić z niechcianym upominkiem? W wielu sklepach można zwrócić nietrafiony prezent świąteczny.
Sklep internetowy - jak zwrócić nietrafiony prezent na gwiazdkę?
Niemalże połowa Polaków prezenty świąteczne kupuje przez Internet. Coraz więcej osób korzysta także z aplikacji w telefonach komórkowych. Zakupy w sklepach internetowy cieszą się popularnością, nie tylko dlatego, iż można je robić nie wychodząc z domu, ale przede wszystkim ze względu na łatwy zwrot towaru.
– Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z 2014 r. każdy, kto zawarł umowę zakupu na odległość, w ciągu 14 dni kalendarzowych może od niej odstąpić bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed jego upływem. Dodatkowo, coraz więcej sklepów w trosce o swoich konsumentów wydłuża ten termin – mówi Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec, dyrektor Departamentu Prawnego i Compliance w Wonga w Polsce. – Obowiązek terminowego odstąpienia od umowy nie leży tylko po stronie kupującego. Również sprzedawca, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania naszego oświadczenia, ma obowiązek zwrócić nam wszystkie dokonane przez nas płatności tzn. wartość towaru oraz przesyłki. Jednak najczęściej zdarza się, że koszty odesłania przesyłki do sprzedawcy ponosi konsument – dodaje Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec.
Najczęściej kupowane prezenty na gwiazdę przez Internet to różnego rodzaju multimedia, artykuły do domu czy nowoczesne technologie.
Czytaj też: Najpiękniejsze choinki w Warszawie. Która dzielnica ma najładniejsze drzewko? [ZDJĘCIA]
Sklep stacjonarny - jak zwrócić nietrafiony prezent świąteczny?
Dużą wadą zakupów przez Internet jest to, iż nie możemy wcześniej zobaczyć produktu na własne oczy, dotknąć czy powąchać. Nie można także od razu otrzymać towaru. Skutkuje to tym, iż nadal ponad połowa Polaków wybiera sklepy stacjonarne. Jako prezenty świąteczne najczęściej kupują tam żywność, kosmetyki czy różnorodne rzeczy do domu.
– Zwroty w sklepach tradycyjnych są możliwe jedynie za zgodą sprzedawcy. Coraz częściej jednak większe placówki wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot bądź wymianę zakupionego towaru. Warunki te są określane przez sprzedającego i w polskim prawie nie istnieje żadna ustawa regulująca tę kwestię – mówi Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec, dyrektor Departament Prawnego i Compliance w Wonga w Polsce. – Dlatego przed zakupem prezentu warto dopytać sprzedawcę, czy istnieje możliwość jego zwrotu w razie, gdyby nie przypadł do gustu osobie przez nas obdarowanej – dodaje Zuzanna Kopaczyńska-Grabiec.
Najbardziej popularną opcją jest umożliwienie konsumentowi zwrotu kupionego produktu w ciągu 14., 21. lub 30. dni od daty zakupu. Należy uważać na produkty przecenione i bieliznę – tych nie będziecie w stanie oddać. Sklepy z odzieżą często zastrzegają sobie, iż zwrot pieniędzy za produkt możliwy jest wyłącznie na kartę podarunkową.
Warto także pamiętać, że trzeba mieć ze sobą dowód zakupu, czyli paragon, fakturę lub wyciąg z konta bankowego.
Jeśli wciąż szukasz inspiracji i pomysłu na oryginalny prezent dla bliskich - przygotowaliśmy kilkanaście prezentowników dostosowanych do potrzeb konkretnych osób czy... budżetu. Wśród nich znajdziesz pomysły na niedrogie i wyjątkowe prezenty dla dzieci, rodziców, żony, dziewczyny, faceta, rodzeństwa, wujostwa czy też znajomych a nawet czworonożnych przyjaciół!
Sprawdź:
PREZENTY na Święta - propozycje prezentowe dla wszystkich! Nawet zwierzaków...
- Prezent dla taty: Co kupić tacie na Święta? Prezenty pod choinkę dla ojca [PRZEGLĄD]
- Prezent dla brata na Święta. Co kupić bratu pod choinkę i na inne okazje? Pomysły na prezenty [PRZEGLĄD]
- Prezent dla dziewczyny na Święta i inne okazje. Co kupić kobiecie pod choinkę? [PREZENTY]
- Prezent dla chłopaka. Co kupić mężczyźnie, facetowi na Święta i inne okazje? [PREZENTOWNIK]
- Prezent dla siostry na Święta i inne okazje. Zobacz 10 propozycje upominków
- Prezent dla dzieci na Święta i inne okazje. Co kupić najmłodszym pod choinkę? [PREZENTOWNIK]
- Nietrafione prezenty świąteczne. Tego nie kupuj pod choinkę!
- Prezenty dla zwierząt. Co położyć pod choinką dla naszego pupila? [PRZEGLĄD]
- Prezent dla mamy, żony, babci, cioci. Co kupić kobiecie? Oto prezenty dla kobiet [PRZEGLĄD]
- Co kupić żonie pod choinkę? A co dziewczynie, babci czy cioci? Oto idealne prezenty dla kobiet!
- NIETRAFIONY PREZENT na gwiazdkę. Jak możesz go zwrócić? Co z nim zrobić?
- Prezent dla warszawiaka i warszawianki. Co kupić bliskim z Warszawy? [TOP 10]
- Co kupić dziecku na Święta? Co kupić najmłodszym pod poduszkę i choinkę? [PRZEGLĄD]
- Prezent dla Mamy. Podpowiadamy, co podarować Mamie na Święta [PRZEGLĄD]
- TANI PREZENT do 50 zł. Co kupić za 50 zł? Co taniego kupić bliskim na prezent?
- Prezent dla kobiet. Podpowiadamy, co podarować paniom
echodnia.eu Świętokrzyskie tulipany
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?