Pani Malwina Nowakowska, właścicielka salonu fryzjerskiego Allur na Piaskowej Górze przeszła przez surową weryfikację jurorów.
- Klienci z całej Polski wytypowali 350 salonów, z których organizatorzy wybrali 30 finalistów, a jurorzy przyznali nagrodę tylko nam. Uznano nas za najlepszy salon w kraju – wyjaśnia Nowakowska, właścicielka zakładu odznaczonego Brylantową Gwiazdą Client’s Choice Awards 2011. Droga do uzyskania nagrody była długa.
Salon Allur znajdziecie przy ul. Głównej 11/27 w wałbrzyskiej dzielnicy Piaskowa Góra. Istnieje on od trzech lat. Razem z panią Malwiną pracują tu cztery panie, w tym trzy uczennice.
– Jedna moja uczennica „poszła w świat”. Usamodzielniła się już i pracuje w salonie fryzjerskim na Mazurach. Każda pani ucząca się u mnie reprezentuje firmę, zatem kształcenie kadry jest dla mnie bardzo ważne – mówi właścicielka zakładu. Poza kompleksowymi usługami fryzjerskimi w salonie można skorzystać z solarium i zrobić tipsy.
Krótki staż salonu nie był przeszkodą w uzyskaniu prestiżowej nagrody. W ubiegłym roku, warszawska firma prowadziła w miastach i miasteczkach całego kraju sondy uliczne. Klientów pytano o to, z usług jakiego zakładu fryzjerskiego – kosmetycznego korzystają najchętniej i który by polecili znajomym. Respondenci wskazywali ulubionego fryzjera, opowiadali o jego zaletach i mocnych stronach. Korzystający z usług opowiadali też o swoim samopoczuciu podczas odwiedzin w salonie, nie bez znaczenia była też jakość obsługi, fachowość i jej cierpliwość, nawet wobec najbardziej wymagającej oraz marudnej klienteli. - Taką sondę wykonano też w Wałbrzychu i dzięki pozytywnym opiniom naszych klientów trafiliśmy do grona najlepszych – wspomina pani Malwina.
Ale to nie koniec prób, jakim poddano wałbrzyski salon fryzjerski. - W grudniu pojawiła się u nas wyjątkowo wymagająca osoba. Wszelkie zabiegi spotykały się z jej krytyką, ale i ten sprawdzian przeszłyśmy celująco – dodaje z uśmiechem właścicielka salonu. To był przedstawiciel organizatora konkursu osobiście sprawdzający jakość usług wałbrzyskiego salonu. Kolejne etapy weryfikacji nie wymagały już zaangażowania wałbrzyszanek. Po kilku tygodniach pracownice zakładu fryzjerskiego odebrały telefon. Poinformowano je, że wyłoniono 30 najlepszych salonów, kandydatów do nagrody – Brylantowej Gwiazdy. 9 lutego wałbrzyszanki uczestniczyły w uroczystej gali z udziałem Krzysztofa Ibisza. Podczas spotkania panie, poza wyrazami uznania dla ich pracy, otrzymały certyfikat jakości dla salonu i dwie szklane statuetki. Wałbrzyszanie chwalili Allur za profesjonalizm i elastyczność. – Jedni przychodzą tu i by szybko się ostrzyc, a inni chcą spędzić u nas więcej czasu, często nie mają z kim porozmawiać – opowiadają pracownice salonu i podkreślają, że w ich pracy konieczna jest dyskrecja i zdolność empatii, jak w przypadku zawodu lekarza, czy barmana.
- Ta nagroda wieńczy moje 15-letnie doświadczenie w branży, jest też wyrazem uznania dla pracy całego naszego zakładu. Wiemy, że nasi klienci czują się u nas dobrze i swobodnie, a także, że są zadowoleni z naszych usług.
Jeśli chcesz byśmy odwiedzili Twoją firmę i napisali o jej historii oraz specyfice, napisz do nas na adres redakcyjny - [email protected].
Poznajcie inne firmy z tradycjami:
Samochody to ich pasja
Oni mają głowę do interesów
Piekarnia pana Baranowskiego zyskała uznanie naszych czytelników
Park Smaków to rodzinna firma z tradycjami
Elektronika bez tajemnic
Do Chin, Afryki, nad morze i do... Kłodzka
Wymarzony salon kosmetyczny
Pasol-Paco - ich chleb chwalą nasi czytelnicy
Kalendarz Fasolki to propozycja dla przyszłych mam
Nasze drzwi zatrzymają każdych włamywaczy
Bar Tost w Wałbrzychu zna każdy
Wymarzona łazienka jest w zasięgu ręki
Ekologiczne pieluchy są hitem
Brafitteria to świat dopasowanego stanika
W BON-ie każdemu znajdą dach nad głową
Każda złotówka na wagę złota
Galeria Owocowo-Warzywna, czyli witaminki dla rodzinki
W Barze Magiel czas płynie wolniej
Cafe Turek to zaciszna kawiarenka blisko centrum
Wałbrzyska Palarnia Kawy Caffe Polit - zapach palonej kawy przyciąga klientów
Tu mieszkam, tu kupuję, czyli alejazz.pl
Confex-Plus - klasycznie i elegancko
Firma Agas to rodzinny biznes z tradycjami
Babskie królestwo w centrum miasta
Galanteria skórzana, czyli torebkowy zawrót głowy
Szczawieńska rodzinna kwiaciarnia
Tekst ukazał się w Panoramie Wałbrzyskiej z 6 marca 2012.
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?